Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching- und Beratungsleistungen, die Verena Gadesmann (nachfolgend „Anbieterin“) gegenüber ihren Kunden erbringt.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsgegenstand

(1) Die Anbieterin bietet ganzheitliches Coaching, Beziehungscoaching sowie Begleitung in persönlichen Entwicklungsprozessen an. Die Leistungen erfolgen ausschließlich online.

(2) Die Arbeit erfolgt individuell und kann – je nach Bedarf – verschiedene Methoden einbeziehen, wie beispielsweise Gesprächsarbeit, Innere-Kind-Arbeit sowie ergänzend intuitive und energetische Verfahren.

(3) Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

3. Vertragsschluss und Terminvereinbarung

(1) Ein Vertrag kommt durch die Buchung eines Termins über die Website oder durch direkte Terminvereinbarung zustande.

(2) Die Leistungen werden in Einzelsitzungen erbracht. Es bestehen keine Verpflichtungen zu weiteren Terminen.

(3) Eine Verlängerung einer laufenden Sitzung kann im gegenseitigen Einvernehmen während des Termins vereinbart werden.

4. Preise und Zahlung

(1) Es gelten die jeweils aktuellen Preise der Anbieterin.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus, wahlweise per Überweisung, PayPal oder nach Rechnungsstellung.

(3) Die Zahlung ist vor Beginn der vereinbarten Sitzung zu leisten.

(4) Wird eine Sitzung verlängert, ist die zusätzliche Vergütung im Anschluss an den Termin fällig.

5. Stornierung und Umbuchung

(1) Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

(2) Bei kurzfristigeren Absagen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars berechnet.

(3) Bei Nichterscheinen ohne Absage entfällt der Anspruch auf Erstattung.

(4) Eine Umbuchung ist – soweit organisatorisch möglich – kostenfrei möglich.

6. Verantwortung und Haftung

(1) Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

(2) Die Teilnahme am Coaching erfolgt eigenverantwortlich und ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für seine körperliche und psychische Gesundheit.

(3) Die Anbieterin gibt keine Erfolgsgarantie. Die Wirksamkeit des Coachings hängt wesentlich von der Offenheit und Mitwirkung des Kunden ab.

(4) Der Kunde ist selbst für eine stabile technische Verbindung verantwortlich.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Alle Inhalte der Zusammenarbeit werden vertraulich behandelt.

(2) Es erfolgen keine Aufzeichnungen der Sitzungen.

(3) Notizen werden ausschließlich zur Begleitung des Coachingprozesses genutzt und vertraulich behandelt.

(4) Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung der Anbieterin.

8. Widerrufsrecht

(1) Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.

(2) Mit Beginn der ersten Sitzung wird die vereinbarte Leistung erbracht. Ein gesonderter Verzicht auf das Widerrufsrecht ist nicht erforderlich.

(3) Digitale Inhalte im Sinne des Gesetzes werden nicht bereitgestellt.

9. Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme ist nur für volljährige Personen (ab 18 Jahren) möglich. 

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

(3) Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.